La Via appia, con el fin de ayudar a la búsqueda y recuperación adecuada de la información, viene ofreciendo a sus clientes los servicios especializados de tratamiento técnico de acervos archivísticos, incluyendo la creación de Tablas de plazo de conservación de documentos; organización, selección y clasificación de acuerdo con las normas pertinentes para cada acervo;
Higienización y recuperación.

Diagnóstico

• El diagnóstico inicial consiste en la preparación de la relación de los documentos del acervo, apuntando el análisis y definición del nivel de la intervención para cada documento.

Clasificación

• Creación de la Tabla de plazos de conservación de documentos;
• Identificación y clasificación de los documentos, aplicación del Código de Clasificación de Documentos y la Tabla de plazos de conservación de documentos específica para cada caso;
• Comprobación de los plazos de guarda y destino final del documento de acuerdo con la Tabla de plazos de conservación de documentos;
• Separación de los documentos según su destino en archivo de gestión, archivo intermedio, eliminación, o de transferencia al Archivo Público;
• Selección de los documentos señalados como pasibles de eliminación, para que hagan parte de la lista de eliminación;
• Selección de los documentos que todavía están cumpliendo plazos de guarda o fueren de carácter permanente, para la debida recuperación, limpieza e higienización (cuando sea necesario) y la  preparación de los documentos para que sea archivado y acondicionado.

Ordenación y acondicionamiento

• La ordenación de los documentos clasificados como de guarda permanente o cumpliendo plazo de guarda, según el código de clasificación específica;
• Almacenamiento de los documentos después de la adecuada selección y ordenación.

Eliminación

• Preparación de listas de eliminación de documentos clasificados como pasibles de eliminación por haber cumplido el tiempo estipulado en la Tabla de plazos de conservación de documentos específico.

Identificación de metadatos y definición de tanxonomías

• Definición de metadatos y taxonomía (vocabulario controlado) de cada ítem documental;
• Digitación e inserción de los datos en el sistema de gestión electrónica de documentos;
• Envío de los documentos para la digitalización (cuando sea necesario).